Toimitusehdot

Logistisista syistä jotkin saman tilauksen tuotteet voidaan lähettää erikseen, mikä tarkoittaa, että voit saada tuotteesi useassa paketissa. Varmistaaksesi oikean ja nopean toimituksen tarkista ja anna toimitusosoitteesi huolellisesti kassalla.

Huomaa, että emme vastaa kadonneista paketeista, jotka johtuvat asiakkaan antamasta puutteellisesta tai virheellisestä osoitteesta. On tärkeää, että tarkistat toimitustietosi toimitusongelmien välttämiseksi. Kassalla voit valita toimitustavan, mukaan lukien ilmaisen vaihtoehdon, mikä tarkoittaa, että tuote lähetetään toimittajalta maan ulkopuolelta.

Vakiokäsittelyaikamme tilauksille on 2–5 arkipäivää tilauksen tekemisestä. Käsittelyajan jälkeen arvioitu toimitusaika on 5–9 arkipäivää. Nämä ovat arvioituja toimitusaikoja, emmekä takaa tiettyjä toimituspäiviä.

Kun tilauksesi on käsitelty, luomme seurantakoodin ja lähetämme sen sinulle sähköpostitse toimitusvahvistuksen yhteydessä. Jos et ole saanut seurantakoodiasi 5 arkipäivän kuluessa, ilmoita siitä meille sähköpostitse osoitteeseen info@lavinia.fi ja liitä mukaan tilausnumerosi.

Pyrimme toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti, mutta ennalta arvaamattomat olosuhteet voivat aiheuttaa viivästyksiä, esimerkiksi yleiset tai kansalliset pyhäpäivät, luonnonkatastrofit, lento- ja maakuljetusten lakot tai muut tapahtumat, jotka ovat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella. Jos toimituksesi kestää yli 45 arkipäivää, tarjoamme täyden hyvityksen sen varmistamiseksi, että olet tyytyväinen.

Voit olla varma, että olemme sitoutuneet täyttämään tai ylittämään toimitusodotuksesi. Tiimimme tekee aina kaikkensa toimittaaksemme tuotteesi arvioituun toimituspäivään mennessä tai sitä ennen.

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita toimitusprosessistamme, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@lavinia.fi